Equipe da Sefaz visita a Receita Federal e conhece sistema de atendimento

Uma equipe da Secretaria de Fazenda do Piauí visitou a Receita Federal para conhecer o sistema de atendimento presencial e virtual do órgão. Estiveram presentes o superintentende da Receita estadual, Emílio Junior; o diretor da Unidade de Atendimento (Unicat), Paulo Roberto; o coordenador de atendimento da Sefaz, Wagno Linhares e o gerente regional da 3ª região fiscal de Teresina, Irã Pimentel.

A equipe foi recebida pelo delegado da Receita Federal no Piauí, André Santos. “Fomos conhecer o sistema de atendimento da Receita, orgão de grande importância para o contribuinte e com público semelhante ao da Sefaz”, disse o superintentende da Receita estadual, Emílio Junior.

A Sefaz, que atende virtualmente os contribuintes através do sistema Fale com a Sefaz e a assistente virtual Teresa, conheceu na Receita principalmente o teleatendimento, além das parcerias feitas com municípios que não possuem agência do órgão.

“A gente conheceu principalmente o teleatendimento e tivemos informações da parceria com as prefeituras para levar serviços onde não há agência. Na oportunidade, mostramos pra eles a Teresa e o Fale com a Sefaz”, disse Paulo Roberto.